留言人： wsc636

请问超市提货卡是不是只在超市可用？购物中心能用么？

留言人： 王艳娟

尊敬的房山华冠商贸公司领导：
　　今天我怀着无限感激的心情给您们写此信，只为感谢贵公司职工程小元同志，表扬该同志拾金不昧的先进事迹，程小元同志是贵公司众多优秀职工中的杰出代表，是我们大家学习的榜样，是当代年轻人的楷模。
　　2010年2月27日下午3点钟左右，我们一家三口到贵公司良乡华冠购物中心购物，在二楼日用百货购物区，由于本人疏忽，将自己的一个红色皮钱夹遗失在地上，内有现金2000余元、及各种卡类多张，总价值数千元。直到交款时才发现钱夹不见了（当时以为被窃），正当情急之时，总服务台的工作人员打来电话，称钱夹被店内员工捡拾，交到了服务台，工作人员通过会员卡找到了我的电话，才使我的钱夹失而复得。当我领回失而复得的钱夹，高兴之余感激之情不予言表，我被贵公司员工拾金不昧的高尚品德，深深的感动。经多方打听得知捡拾钱夹的员工名叫程小元，我们本想当面致谢，但被服务台的同志婉言谢绝，并说：“不用谢，这是我们应该做的。”一句最简单的话语，折射出贵公司全体员工积极向上的精神风貌和高尚品德。员工的一言一行都是企业的形象，值此全国学习雷锋日到来之际，还望贵公司对程小元同志的先进事迹加以大力弘扬。
　　最后请允许我在此代表我个人、并代表我的全家，对程小元同志表示衷心的感谢！代表千万名华冠的顾客及会员对贵公司表示衷心的感谢！你们不仅打造出了房山区的商业品牌，同时也打造出了道德品牌。全区的父老乡亲为你们骄傲！
　　　　 特此敬上



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　顾客王艳娟
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2010年3月5日

留言人： 罗伟

华冠你好，我是贵公司会员，我想查询下我的会员卡积分要怎么查询？

留言人： 朱

不知道为什么贵公司的会员积分在购物小票上都不显示，而且网上的海报最近也不能看了
我只是一个小小的提议，家里附近有美廉美也有华冠，但是华冠的人非常少。我从一会员的角度说吧，华冠的积分从来看不到，而且也查不到，美廉美就不同了，人每天都很多，而且也不像华冠那样，很多东西都不积分，并且，东西相对来说要便宜。而且美廉美的网页会员一登录后，积分马上就可以查到了，而且他们的商品很多都是积分的。我觉得这购物小票显示一下积分栏应该不会浪费你们太多的印纸吧。而且华冠的服务态度也从来不好，这是所有的人都认同的。但是华冠有一点非常好，向会员发一些促销信息之类，还有提醒会员返利时间，这是美廉美所没有的。

留言人： 张德强

我想要开一家华冠益佳连锁，想知道一些关于开连锁的要求，本人目前还在策划中。希望贵公司给些详细信息！本人会尽快答复！

留言人： 汪祥康

我是会员，手机号换了，在此页，找不到会员更改信息的栏目。。。
会员号：0800168602，现在手机号：15001200186
请更改后，发封邮件到我留的油箱，谢谢！！

留言人： 李

看到您网站，版面挺多的，想问下海淀附近有没有你们百货超市呀，或离海淀较近的地方在什么地方呢，谢谢

留言人： 水手

亲爱的华冠老总：
　　　　　　　　您好，非常荣幸的我能加入到华冠这个大家庭中来！也非常感谢公司能给我机会来华冠这个平台上发展！谢谢公司！
　　但是来到公司的门店中我才发现和面试的时候说的不太一样，我想问下老总您，一个公司如果不重视人才，不重视公司人员发展，公司何来发展？
　 先说下工作时间，在面试的时候说的是一个时间段，可是到了门店又是一个时间段，我不知道为什么，请老总解释下。
　 接下来我想反映一些情况，我认为现在华冠的员工努力工作的和不努力的工作的都是一个样，也就是员工之间的等级制度模糊，或者根本就没有，主管手下的员工有优秀的，但是体现不出来，是否能建立员工的等级制度，比如象士兵的徽章一样形成等级制度，就象KFC的星级训练员，单星，全星等等，这样的话就能把努力工作的员工和一般员工区别开来，让员工有一个荣耀，或者说是一种荣誉的感觉。
　 在从硬环境上说，我们虽然不能和大超相比，但是我们可以从美观整洁的环境，优质高效的服务，真诚友善的微笑上去努力做好。可是就是仅仅的这几点，我们好象都没能做到。为什么呢？很简单，是因为我们华冠公司内部门店的“竞争意识”没有，仅仅是有检查，如果能建立一个门店之间的竞争制度，比如象每个月都会以百分的形式对每个门店进行评分和考核，这个内容可以加到对一个合格的店长的考核上，对于对门店的评分考核我想到了“神秘顾客”，我想我们的门店的服务一定会有一个提升。
　 我们是服务行业，我们会有竞争对手，我们会从价格，成本上去竞争，当我们的价格和成本没有竞争空间的时候，我想我们的竞争就会是服务，谁家的服务意识好，那家的门店就会有销售。我想这是一个软环境，我们的大超毕竟现在很少，多以生活超市和便利超市居多，服务对象多为附近居民。我们的硬件环境可能不能和美廉美的大超相比，但是我认为我们如果从服务的方向去发展的话，完全可以和象美廉美的大超去竞争。因为我们有很多的老客户。
　　华冠需要人才，我们希望公司能善待我们，能够重视我们，我们也会更加努力的去工作，以华冠为荣！

留言人： 客户

网站做的不错